Alle Projekte sind anonymisiert dargestellt. Konkrete Details, Unternehmensnamen und Ansprechpartner teilen wir gerne im persönlichen Gespräch.
Ein Kanalsanierungsunternehmen in Bayern steckte täglich Stunden in manuelle Angebots- und Rechnungserstellung. Zwei Mitarbeiter, ein voller Arbeitstag — für Aufgaben die heute eine Person in einem halben Tag erledigt.
Die Auftragsabwicklung lief vollständig über Excel-Tabellen, handschriftliche Notizen und einen lokalen Ordner-Wirrwarr. Angebote wurden manuell formatiert, Rechnungen doppelt gepflegt. Zwei Mitarbeitende verbrachten je einen vollen Arbeitstag damit — täglich. Unterlagen wurden gesucht statt genutzt. Das Unternehmen wuchs, aber die Strukturen dahinter blieben 2010.
Was vorher zwei Personen einen vollen Arbeitstag kostete, erledigt heute eine Person in einem halben Tag. Die Fehlerquote bei Rechnungen ist nahezu null. Unterlagen sind in Sekunden abrufbar. Das Unternehmen kann mehr Aufträge abwickeln — ohne mehr Personal.
IST-Aufnahme aller internen Abläufe — Auftragseingang, Angebotserstellung, Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung, Archivierung
Identifikation der größten Zeitfresser und Fehlerquellen
Einführung eines maßgeschneiderten CRM-Systems — abgestimmt auf die Prozesse des Unternehmens, nicht umgekehrt
Digitalisierung aller Formulare, Vorlagen und Dokumente
Automatisierung wiederkehrender Schritte: Angebotsgenerierung, Rechnungsversand, Statusverfolgung
Schulung der Mitarbeitenden — praxisnah, ohne IT-Kenntnisse vorauszusetzen
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir hören zu — und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung.
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